Voorwaarden
1. Inleiding
Welkom bij de officiële AdventuresCraft webshop. Door gebruik te maken van deze webshop en een aankoop te voltooien, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te bieden over aankopen, leveringen, verantwoordelijkheden en het gebruik van virtuele producten binnen het AdventuresCraft netwerk.
AdventuresCraft is een onafhankelijke Minecraft-community en is op geen enkele wijze verbonden aan, ondersteund door of geassocieerd met Mojang Studios, Microsoft Corporation of hun dochterondernemingen.
2. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
AdventuresCraft
Het Minecraft-netwerk, de bijbehorende webshop, Discord-server, website en alle gerelateerde diensten.
Koper
Iedere natuurlijke persoon die een aankoop verricht via de AdventuresCraft webshop.
Virtuele goederen
Alle digitale producten die beschikbaar zijn binnen de webshop, waaronder ranks, bundles, crates, keys, tokens, claimblocks, kits en overige in-game voordelen.
Account
Het Minecraft-account waarop een aankoop wordt geleverd.
3. Doel van Aankopen
Aankopen binnen de AdventuresCraft webshop dienen primair ter ondersteuning van de server en haar gemeenschap.
Inkomsten uit de webshop worden onder andere gebruikt voor:
Hosting en infrastructuur
DDoS-bescherming
Ontwikkeling van nieuwe functies
Pluginlicenties
Onderhoud en updates
Community-evenementen
Verbeteringen aan gameplay en prestaties
Door een aankoop te doen ondersteunt u direct de verdere ontwikkeling van AdventuresCraft.
4. Levering van Producten
Na succesvolle betaling worden aankopen automatisch verwerkt.
In de meeste gevallen worden producten binnen enkele minuten geleverd. In uitzonderlijke situaties kan dit langer duren vanwege:
Onderhoudswerkzaamheden
Verbindingsproblemen
Storingen bij betalingsproviders
Storingen binnen Minecraft of serverplugins
AdventuresCraft kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door externe systemen.
Indien een aankoop na 24 uur nog niet is ontvangen, dient de koper contact op te nemen via Discord of e-mail.
5. Correcte Gebruikersnaam
De koper is verantwoordelijk voor het correct invullen van zijn of haar Minecraft-gebruikersnaam.
Aankopen die naar een onjuist account zijn verzonden als gevolg van foutieve invoer hoeven niet kosteloos te worden hersteld.
Het staffteam zal waar mogelijk proberen te helpen, maar kan geen garantie geven op herstel.
6. Permanente Ranks
Tenzij expliciet anders vermeld zijn alle ranks permanente aankopen.
Een permanente rank blijft actief gedurende de operationele levensduur van het AdventuresCraft netwerk.
Dit betekent:
Geen maandelijkse kosten
Geen abonnement
Geen automatische verlenging
Eenmalige aankoop
Indien AdventuresCraft in de toekomst definitief stopt of permanent wordt gesloten, vervallen alle virtuele goederen zonder recht op compensatie of terugbetaling.
7. Tokens, Keys, Bundles en Virtuele Valuta
Tokens, keys, bundles en overige virtuele goederen:
Hebben geen geldelijke waarde
Zijn niet overdraagbaar naar andere spelers tenzij toegestaan door staff
Kunnen niet worden ingewisseld voor echt geld
Kunnen niet worden verkocht aan AdventuresCraft
Virtuele valuta vertegenwoordigt uitsluitend een spelmechanisme binnen de server.
8. Balanswijzigingen
Om de speelervaring eerlijk en uitdagend te houden behoudt AdventuresCraft zich het recht voor om op ieder moment wijzigingen door te voeren aan:
Ranks
Kits
Crates
Tokenprijzen
Economie
Enchantments
Beloningen
Gameplay-systemen
Plugins
Werelden
Wijzigingen kunnen plaatsvinden zonder voorafgaande kennisgeving.
Dergelijke wijzigingen geven geen recht op compensatie, restitutie of vervanging.
9. Terugbetalingen
Vanwege de aard van digitale producten worden geen restituties verstrekt nadat een product succesvol is geleverd.
Een uitzondering kan uitsluitend worden gemaakt indien:
Een dubbele betaling heeft plaatsgevonden
Er sprake is van een aantoonbare technische fout aan de zijde van AdventuresCraft
Beslissingen omtrent uitzonderingen liggen volledig bij het beheer van AdventuresCraft.
10. Chargebacks
Het starten van een chargeback, betalingsgeschil of terugboeking zonder voorafgaand contact met het staffteam wordt beschouwd als misbruik van het betalingssysteem.
Bij een chargeback behoudt AdventuresCraft zich het recht voor om:
Alle webshopproducten in te trekken
Het betreffende account permanent te blokkeren
Alternatieve accounts te blokkeren
Toegang tot Discord en andere diensten te ontzeggen
Eventuele kosten die voortvloeien uit een chargeback kunnen op de koper worden verhaald indien wettelijk toegestaan.
11. Accountschorsingen
Aankopen bieden geen immuniteit tegen sancties.
Indien een speler:
De serverregels overtreedt
Exploits gebruikt
Cheatingsoftware gebruikt
De economie manipuleert
Andere spelers benadeelt
kan het account worden geschorst of permanent worden verbannen.
In dergelijke gevallen vindt geen restitutie plaats.
12. Serverbeschikbaarheid
Hoewel AdventuresCraft streeft naar maximale beschikbaarheid kunnen wij niet garanderen dat de server altijd bereikbaar zal zijn.
Onderbrekingen kunnen ontstaan door:
Onderhoud
Technische storingen
Hardwareproblemen
DDoS-aanvallen
Overmacht
Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
13. Aansprakelijkheid
AdventuresCraft is niet aansprakelijk voor:
Verlies van virtuele goederen door bugs of exploits
Tijdelijke onbeschikbaarheid van diensten
Gegevensverlies
Indirecte schade
Financiële schade voortvloeiend uit aankopen
De totale aansprakelijkheid van AdventuresCraft zal nooit hoger zijn dan het bedrag van de betreffende aankoop.
14. Minderjarigen
Indien u jonger bent dan 18 jaar dient u toestemming te hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger alvorens een aankoop te doen.
Door een aankoop te plaatsen verklaart u dat u bevoegd bent om de betaling uit te voeren.
15. Privacy
Voor het verwerken van bestellingen kunnen bepaalde gegevens worden opgeslagen, waaronder:
Minecraft-gebruikersnaam
Bestelgegevens
Betaalstatus
Transactie-ID's
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van aankopen, ondersteuning en fraudepreventie.
16. Contact
Voor vragen, ondersteuning of problemen met een bestelling kunt u contact opnemen via:
Discord: [Discord]
E-mail: [craft.server.support@gmail.com]
Wij streven ernaar om binnen een redelijke termijn te reageren.
17. Wijzigingen aan de Voorwaarden
AdventuresCraft behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
De meest recente versie die op de webshop gepubliceerd staat is altijd leidend.
Door een aankoop te doen bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
Bedankt voor uw steun aan AdventuresCraft. Uw bijdrage helpt ons om de server verder te ontwikkelen en een kwalitatieve speelervaring te bieden aan onze gehele community.